O sistema de Portaria Virtual é uma solução de segurança para ambientes comerciais, residenciais e industriais que visa a aumentar a segurança de locais e diminuir custos ao usuário. Esse sistema substitui o porteiro físico por uma portaria remota monitorada à distância, que controla a entrada e a saída de pessoas e veículos.

PORTARIA CONTROLADA

Com o sistema de Portaria Controlada, a abertura e o fechamento de portas e portões, o atendimento dos interfones e o monitoramento das câmeras e alarmes são operados 24h por uma Central de Monitoramento, equipada com softwares de última geração e agentes de monitoramento capacitados para atender ao cliente com uma pronta resposta. O sinal do local monitorado será transmitido por um link dedicado de fibra óptica para o sistema de Portaria Virtual e segurança fazendo ponto a ponto com o cliente. Sempre que necessário a Central enviará uma patrulha ao local para prestar os suportes necessários 24h ao dia.

O sistema de Portaria Controlada é ideal para casas, prédios e condomínios, além de ambientes comerciais e industriais, pois controla o acesso ao local e impede a ação de pessoas mal-intencionadas.

Como funciona:

Ao chegar à portaria do local, o visitante se identifica com a ajuda de interfones e câmeras de vigilância para a Central de Monitoramento à distância. Esse processo inibe a possibilidade de rendição do porteiro físico e impede que pessoas mal-intencionadas adentrem o ambiente.

A Central de Monitoramento averígua, identifica o visitante e permite ou bloqueia sua entrada ao local.

O processo de identificação é rápido, levando apenas alguns segundos para que a entrada seja liberada ou bloqueada para o visitante.

Atuamos em todas as cidades do Estado da Paraíba, principalmente em João Pessoa, Santa Rita, Campina Grande, Bayeux e Cabedelo, além de cidades de Estados vizinhos como Goiana e Recife de Pernambuco e Maceió em Alagoas.

PORTARIA VIRTUAL TELEPRESENCIAL

É um sistema que trabalha via telepresença, ou seja, a imagem do porteiro que está alocado na Central de Monitoramento é transmitida em telas na entrada e no hall do elevador do edifício. A sensação de segurança é muito maior, pois transmite a ideia de que há uma pessoa 24h no local. Além do mais, o visitante se direciona à tela para falar com o operador da portaria, visualizando o seu atendente; o atendimento é humanizado e personalizado. Este modelo de serviço também tem como diferencial a exclusividade no atendimento da unidade controlada.

Com este sistema é possível substituir a figura do porteiro, já que a identificação da entrada é feita com uso de biometria e vídeo por profissionais alocados na Central de Monitoramento da Planserv Segurança, garantindo o acesso apenas de moradores cadastrados ou visitantes devidamente autorizados.

Além de abrir e fechar as portas e portões da garagem do edifício, os profissionais monitoram o condomínio 24h com sistemas de biometria ou TAG (cartão de aproximação), aplicativo mobile, câmeras de alta definição, sistemas de alarme para detectar possíveis intrusões, sensores de porta e portão aberto, interfonia dos elevadores e dispositivos de pânico silenciosos para garantir que situações de emergência sejam devidamente comunicadas à Central de Monitoramento. Sempre que necessário enviamos a equipe de apoio tático móvel para realizar inspeções, bem como técnicos de assistência em plantão 24h.

Esta tecnologia pode ser empregada em condomínios residenciais e comerciais, hotéis, flats, escritórios e outros.

PORTARIA AUTÔNOMA START

O serviço de portaria autônoma Start foi projetado, justamente, para os prédios de pequeno porte, que precisam economizar, mas sem perder os recursos de: recepção do interfone, atendimento e liberação de visitantes e, o principal, a segurança. Nesta modalidade, os moradores administram o atendimento do interfone através do seu aparelho celular, de qualquer lugar do mundo, podendo liberar o seu visitante através do nosso aplicativo que dispõe de botões virtuais e que, também, permite a visualização da pessoa que está sendo atendida através das câmeras instaladas no acesso para uma maior comodidade e segurança.

PORTARIA AUTÔNOMA PREMIUM

Neste modelo de portaria os moradores do condomínio controlam individualmente a comunicação e o acesso de seus visitantes.

Por meio de um interfone instalado na entrada do residencial, o visitante pode discar o número do apartamento pelo qual a chamada toca direto no celular do morador. Numa espécie de vídeo chamada, ele vê quem está falando através da câmera posicionada na portaria do condomínio e pode liberar a entrada ou não. Tudo isso através do seu próprio smartphone.

Mesmo que não esteja em casa, o condômino pode atender o visitante e até autorizar a entrada acionando um botão virtual. Toda entrada e saída gera registro de acesso permitindo auditoria do sistema, pois identifica qual unidade liberou a porta de pedestres ou portão de veículos.

PORTARIA VIRTUAL HÍBRIDA

Os moradores do condomínio controlam individualmente a comunicação e o acesso de seus visitantes. Por meio de um interfone com multiteclas instalado na entrada do condomínio, o visitante pode chamar o ramal ou o número do apartamento.

A chamada toca direto no celular do morador. Numa espécie de videochamada, ele vê quem está falando, acessando a câmera posicionada na portaria do condomínio e pode liberar ou não a entrada.

Mesmo que não esteja em casa, o condômino pode atender o visitante e até autorizar a entrada acionando um botão virtual. Toda entrada e saída gera registro de acesso permitindo auditoria do sistema. Os serviços essenciais, como recolhimento de lixo, correios, delivery e outros, acionarão o botão portaria para falar direto com a central, onde poderão ter seus acessos liberados.

Este é um serviço ideal para condomínios de pequeno porte com poucas unidades.

VANTAGENS DE CONTRATAR A PORTARIA VIRTUAL

O Sistema de Portaria Virtual consiste na substituição da portaria física por uma portaria monitorada à distância. A proteção dos locais monitorados se torna mais eficiente e segura, além da diminuição de custos que se tornam aproximadamente 50% mais baixos que os da portaria física.

Com a substituição do porteiro físico não existe mais preocupação com folha de pagamento e encargos trabalhistas, diminuindo os custos para o usuário.

Mas afinal, quais são os pontos positivos e pontos de atenção da portaria virtual?

Redução do custo de Condomínio: economia de até 70% em relação à portaria física devido à redução do número de funcionários e menores despesas administrativas.

Trabalhista: a contratação da prestação de serviço da Portaria Segura elimina totalmente a exposição que condomínios têm em relação aos seus funcionários, reduzindo risco de ações trabalhistas que podem prejudicar a saúde financeira do condomínio.

Monitoramento das câmeras 24hrs: além do monitoramento contínuo das câmeras principais do Condomínio, qualquer entrada/saída do condomínio é acompanhada em tempo real pela Portaria Virtual, garantindo que qualquer anormalidade seja prontamente detectada pela Central de Monitoramento.

Facilidade de acesso através de biometria, com a possibilidade de utilização do “dedo de pânico” em situações de emergência.

Mais segurança: o porteiro virtual não sabe de sua vida, seus costumes e horários.

Cadastro dos visitantes e prestadores de serviço: qualquer visitante ou prestador de serviço será cadastrado, com foto e informações pessoais. Dessa forma, todas as pessoas que já estiveram no condomínio estarão devidamente cadastradas.

Maior controle dos funcionários: acessos são controlados por dia / horário, limitando a entrada de funcionários e prestadores de serviço apenas nos períodos designados.

Registro da entrada e saída de todos os moradores, visitantes e funcionários do condomínio.

Todas as ligações são gravadas remotamente, permitindo auditoria e análise de qualquer situação ocorrida.

Gravação em nuvem: todas as imagens do condomínio são gravadas em nuvem, permitindo que as imagens sejam recuperadas em caso de qualquer incidente (OPCIONAL).

Sistema isento de absenteísmo (faltas, reposição, etc.).

Aplicativo Mobile para abertura de portas à distância:

O Planserv Mobile é um aplicativo utilizado por usuários da Portaria Virtual para abertura e fechamento de portas e portões à distância. Este aplicativo possibilita a visualização das câmeras de acesso e o acionamento de botões virtuais que liberam as portas desejadas. No entanto, todas as vezes que o morador abrir uma das portas automatizadas, via aplicativo, este gerará relatório informando usuário e horário, caso seja necessária uma auditoria. O aplicativo também conta com um botão de pânico virtual para acionar a nossa pronta resposta.

Armário Inteligente

Mais uma inovação que a Planserv oferece é um armário inteligente para recebimentos de encomendas.

Financiamento:

Caso o condomínio não consiga arcar com a rescisão dos funcionários e a taxa de implantação da portaria virtual, a Planserv disponibiliza uma linha de crédito* exclusiva para estes fins. Solicite já uma simulação.

Obs: Sujeito a análise de crédito.

Seguro:

Minimização de perdas em caso de sinistro em condomínios, para clientes monitorados pela Planserv:

• Cobertura de até R$ 100.000,00 em caso de incêndio, queda de raio e explosão;
• Cobertura de até R$ 15.000,00 em caso de roubo ou furto qualificado de bens, danos ao imóvel e danos aos equipamentos de segurança.